FAQ по программе ASM

Что вы получаете, приобретая ERP ASM?

По сути, вы получаете доступ к программному продукту - сайту, который работает через Интернет. В нем можно работать с любой точки земли, при условии наличия подключения к всемирной сети.

Что означает "рабочее место"?

Рабочее место как «телефонная линия», если она занята, то другой не сможет ей пользоваться. Например, если работают 5 человек в программе, при условии если приобретено 5 раб. мест, то шестой не сможет зайти в программу в это время, только после того, как выйдет кто-либо из пяти. Примечание: подключенный информер считается активным пользователем.

Существует ли фиксированная оплата по истечении какого-то периода?  

Обслуживание серверов, техническая поддержка и обновления, конечно же, требуют усилий и средств. Первый год входит в стоимость. Последующие годы "продление" стоит 2 000руб. за рабочее место.

Что такое информер?

Программа для уведомления сотрудника о новых сообщениях. При помощи нее, он сможет быстро зайти в программу, не вводя логин и пароль. Информер устанавливается на локальный компьютер.

Где физически находится программа ASM?

На наших серверах, которые находятся в нескольких странах.

Можем ли мы поставить программу на свой сервер?

По цене со скидкой или во время прохождения акций - нет. Если приобретать программу с установкой на свой сервер, вы приобретаете её по полной стоимости.

Безопасно ли это?

Да, в нашем программном продукте используется система защиты (SSL), которая используется банковскими сайтами и другими компаниями. Все данные копируются каждый день. В случае, форс-мажорных обстоятельств, заработают дополнительные сервера, где уже будет копия всех данных.

Кто сможет видеть мои данные?

Ваш консультант, его начальник, сотрудники Вашей компании с соответствующими правами.

Существует ли разграничение прав в программе?

Да, можно ограничить сотрудникам доступ к некоторым функциям.

Существует ли техническая поддержка?

Да, телефон:
8-800-2000-704 по России звонок бесплатный.
Телефон в Санкт-Петербурге (812) 448-07-24.
E-mail: asm@admintech.ru

Также при приобретении программы, вам будет выделен отдельный консультант, который будет помогать. Плюс ко всему, в программе в ближайшее время будет система общения с консультантами.

Помогаете ли Вы ее внедрять?

Внедрить все блоки программы Вы сможете при помощи нашего консультанта, купив часы удаленного консалтинга. Преимущество общения с консультантами заключается в том, что они имеют опыт внедрения и знания. Они не говорят просто: «нажмите сюда или туда», а предоставляют разработки или помогают разработать ИМЕННО для Вашей компании все элементы. Все внедрение происходит в определенной последовательности, чтобы избежать лишних действий. Также консультанту можно задавать вопросы по технологии управления Л.Рона Хаббарда, не связанные с программным продуктом. 

Как происходит общение с консультантами?

По Skype, телефону, e-mail, встроенной системе поддержки внутри программы.

Имеется ли руководство пользователя для программы?

Для программы имеется полное руководство по всем ее элементам.

Обновляется ли программа?

Да, обновления выходят с периодичностью раз в один-два месяца. Первый год обновлений входит в стоимость. По истечении одного года, продление пользования программой и обновления на год стоит 2 000руб. за рабочее место.

Акция по продаже ERP "AdminSolutions"! Торопитесь!!!