Как увеличить прибыль с помощью правильной организации отдела продаж

Цель тренинга:

Поднять профессионализм и эффективность продавцов, поднять их уверенность в себе, увеличить гибкость при общении с разными типами клиентов. Поднять продажи.

Улучшить качество общения с клиентами, которое позволит сохранить старых клиентов и привлечь новых. Поднять уровень ответственности продавцов.

Отработать у продавцов навыки эффективного общения и продаж.

Преимущества тренинга:

• Мы учим продавцов не просто продавать, а ПОНИМАТЬ других людей, так как 90% успеха в продажах зависит от понимания продавцом того, что происходит в разуме у покупателя
• 90% данных, полученных слушателями на тренинге, будут для большинства из них НОВЫМИ. Мы не намерены учить людей тому, что они и так умеют
• Значительная часть времени тренинга будет посвящена собственно тренировкам. Люди платят нам не за ТЕОРИЮ, а за ПРИМЕНЕНИЕ
• Мы не обучаем людей вслепую, так как у нас есть технология и инструменты, чтобы помочь каждому слушателю осознать, что ЕМУ надо.
• Наш подход — мы не решаем за людей их проблемы — мы учим их самих решать свои проблемы
• 90% всех проблем связана с ЛЮДЬМИ! Мы обучаем людей лучше понимать других людей. Это отличает нас от других компаний
• Слушатели после тренинга становятся способными не просто решать проблемы в компании, но и ПРЕДВИДЕТЬ эти проблемы, так как у них появляется полное понимание, как работает человеческий разум и почему люди ведут себя тем или иным образом
• Методика проведения тренинга такова, что люди не устают, несмотря на продолжительные занятия. Подавляющее большинство участников тренинга находятся в состоянии сильного интереса и проявляют энтузиазм в конце тренинга

Содержание: 

Раздел 1. Управление продажами

• Какая основная цель и задача руководителя продаж
• Каким должен быть руководитель продаж
• Основные проблемы, возникающие в работе руководителя продаж. Как их решать
• С чего начинается управление продажами
• Как оценить работу подчиненного по результату
• Как наладить понимание с любым подчиненным
• Как стимулировать подчиненных
• Важность планирования для руководителя продаж. Как ставить квоты подчиненным
• Как отслеживать ежедневную работу продавцов, чтобы это не вызывало недовольство последних
• Как улаживать недовольство подчиненных
• От чего зависит доход отдела продаж
• Как на доход отдела продаж влияют отдельные продавцы
• Как легко отслеживать неэтичные ситуации в отделе и быстро их улаживать
• Как поддерживать высокий боевой дух в отделе продаж и как он влияет на доход компании
• ВЫСОКИЙ ДОХОД, как результат работы руководителя продаж

Раздел 2. Стратегическое и тактическое планирование продаж при кризисе

• Стратегия управления продажами во время кризиса
• Отличие стратегии от тактики. Планирование на короткие и длительные промежутки времени
• Точные действия и шаблонные формулы управления продажами
• Как можно запланировать продажи и следовать плану, если продажи зависят от клиентов.
• Как составить план действий так, чтобы ничего не забыть и сделать выполнимый план.
• Технология выполнения планов
• Девятнадцать точных шагов для устранения кризиса в любой области
• Десять шагов послекризисного управления для стабилизации деятельности

Раздел 3. Человеческий фактор в продажах

• Как отражается кризис на сотрудниках
• Как платить людям в кризис — формирование и источники оплаты труда
• Кого из сотрудников нельзя терять, а кого необходимо
• Политика найма и увольнения при кризисе
• Как погасить панику среди сотрудников
• Как руководителю избавиться от стресса и его негативных последствий

Раздел 4. Административная технология организации работы торгового представительства

• Как при помощи правильной организации процесса выполнять планы в срок, повышать объёмы продаж
• Обратная связь. Система показателей, упрощение отчётов
• Как управлять ростом отмечаемых показателей
• Стратегии действий в различных ситуациях. Как действовать в случае кризиса, опасности, при полном обвале деятельности, в состоянии постоянного роста продаж, при резких взлётах показателей продаж
• Важность и технология обратной связи между региональным представительством и головным офисом
• Дистанционное планирование, и дистанционный контроль
• Взаимосвязь действий головного офиса и регионов

Продолжительность семинар — 2 дня по 8 часов.

Тренинг построен так, что каждому участнику будет уделено персональное внимание. Каждый участник получит исчерпывающие ответы на свои вопросы и точную технологию решения всех возникающих при продажах и продвижении проблем.